Reklamacje i zwroty

Chcemy, abyś był zadowolony z naszych produktów. Jeśli jednak pojawi się problem, masz prawo do reklamacji lub zwrotu towaru.

Reklamacja

Jeśli towar ma wadę lub nie działa zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z nami jak najszybciej na info@lancuchyswietlne.pl. Razem znajdziemy rozwiązanie – naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Zwrot towaru

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od jego doręczenia bez podania przyczyny. Towar musi być nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Prawo to nie przysługuje klientom firmowym (zakup na firmę).

Jak to zrobić

Do reklamacji i zwrotu dołącz dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny / formularz odstąpienia od umowy (PDF). Postaramy się załatwić sprawę jak najszybciej.

Adres do wysyłki zwrotów:
Packeta Poland, Bielsko-Biała – na paczce prosimy umieścić kod zwrotu: 94286290 oraz numer zamówienia. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Twoje zadowolenie traktujemy poważnie i staramy się rozwiązać każdą sytuację ku Twojej satysfakcji.