Nieodebrane zamówienie za pobraniem

Co się dzieje, gdy nie odbierzesz przesyłki za pobraniem?

Cenimy każde zamówienie i poświęcamy mu maksimum uwagi – od kontroli towaru, przez pakowanie i wystawienie dokumentów, aż po wysyłkę. Wysłanie przesyłki wiąże się jednak z realnymi kosztami (transport, pobranie, pakowanie, praca).

Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nas, powstają niepotrzebne koszty transportu w obie strony, pakowania i obsługi. Te koszty jesteśmy zmuszeni przenieść na klienta.

Wysokość kosztów

• Punkt odbioru: [DO UZUPEŁNIENIA] zł (dostawa + opłata za pobranie)
• Dostawa pod adres: [DO UZUPEŁNIENIA] zł (dostawa + opłata za pobranie)

👉 Opłata za pobranie jest naliczana przez przewoźnika również w przypadku nieodebrania przesyłki.

Jak rozwiązać sytuację

1. Nadal chcesz otrzymać zamówienie – skontaktuj się z nami na info@lancuchyswietlne.pl, chętnie wyślemy je ponownie po opłaceniu z góry wraz z powstałymi kosztami.
2. Nie chcesz już zamówienia – również w takim przypadku mamy prawo żądać zwrotu powstałych kosztów przesyłki.

Nie żądamy żadnych kar ani odsetek – jedynie zwrotu rzeczywiście poniesionych kosztów. Zależy nam na polubownym rozwiązaniu.